ISO本音と建て前

ISO本音と建て前

ISOは手順書からはじめる

ISOは手順書からはじめます ISOには、マニュアルが必要です。製造業などは、ISOの取得にあたり、どのような手順でやっているのでしょうか? 製造業などは、物を作る際のマニュアルや手順書が存在するケースが多く見られます。マニュアルが...
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ISOで経営課題解決

ソリューションツールとしてのISO 会社の基本というべき「ドメイン」を明確にして、基本となる「ルール作り」を行うためにISOをソリューションツールとして活用するのです。 組織、組織風土上の課題・問題を明確にした上で、ISOのシステム...
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ISOでいう品質の意味

ISOでいう「品質」って何? ISO9001は品質。その基本は「顧客満足」。では自社にとっての顧客満足って何?という事を考えてみましょう。出来れば全社員で一緒にISOに対する意識を高めるために実施して下さい。「BW法」「KJ法」ってご存知...
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ISOは大変!

ISOキックオフ宣言! 第1ラウンドは、社長による「ISOキックオフ宣言」です。これから数ヶ月間に渡りISO取得に向けて取り組むわけですから、全員の意識を喚起させるためにも必ず行ってください。 これは外部のコンサルタントを使用すると...
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ISOの3つのキーワードと目標の決め方

ISOは「急ぐ(ISOぐ)」こと ISO取得に際して、気になるの項目の一つが「ISO取得に掛かる時間」でしょう。 ISO取得期間は、早くて6カ月、遅いと2年程かけて取得するケースもあります。まあ、1年と考えるのが標準でしょう。 しか...
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ISO文書化の基本

ダンボール1箱分のISO文書 先日、ある社長が不安そうに話しをされました。せっかくの機会なのでISOについて聞きたいというのです。もうすぐISO導入後、はじめての定期審査があるらしく、どうも不安なようです。 一度、ISO文書を見せて...
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ISO取得費用の裏話

膨大なISO取得費用の裏話 ISO取得費用!数年前なら2,000万円! 建設業を例にあげれば、TQC導入が一大ブームだった昭和50年代、大手各社はTQCの世界的大賞であるデミング賞の獲得にしのぎを削っていました。 受賞すれば派...
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ISO取得目的の本音と建前

ISO取得企業の本音は「本根」? ISOの導入を考えるとき、企業の本音とはどういうことでしょうか?企業のホンネとは、その企業に「本来根ざしている」課題・問題、つまり「本根」です。この「本根」を明らかにすることが企業がすべきことであり、...
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ISOブームが会社をつぶす

ISOブームが諸悪の根源 ISOシステムの導入動機はとても重要です!その動機次第で、ISOシステムは良くも悪くも大きな差が出てしまいます。ISO取得動機を誤るとそこには悲劇が待っています。 ブームは人を盲目にします。「みんながI...
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